Péče o zákazníky +
Hebei Shenli se zavázala k neustálému zlepšování produktů a služeb, které poskytujeme, a usilujeme o splnění nejvyšších požadavků našich zákazníků. Abychom zajistili uspokojení potřeb uživatelů našich produktů, chtěli bychom vaši zpětnou vazbu kdykoli. Z tohoto důvodu zahájila naše společnost strategii péče o zákazníky a služeb.
Naše společnost vždy věří, že my a naši zákazníci jsme „komunitou sdíleného osudu“. Díky společné práci budeme oba lepší a budeme mít vzájemně výhodnou spolupráci.
V naší strategii „Péče o zákazníky +“ máme tři různé služby.
1. Plně nabízíme našim zákazníkům všechna testovací zařízení zdarma jako třetí investiční strana, abychom jim pomohli zpracovat další produkty, které potřebují k testování v domácím prostředí.
2. Jednoroční „Záruka kvality po prodeji“ pro veškeré naše zboží. A náš zákazník může také získat další služby, když je po záruční době a jsme také ochotni pomoci jim vyřešit všechny jejich problémy;
3.Pokud má naše zboží problém s kvalitou, postup bude následující:
A.voláme některé vzorky této dávky zboží, abychom mohli znovu zpracovat celý postup testování. Včetně zkoušky surovin, zkoušky tvrdosti, zkoušky tahem při přetržení a únavové zkoušky.
B.Když vzorky prošly všemi nezbytnými testy a prokázaly dobrý výkon. Budeme analyzovat, zda uživatel používal produkty správným způsobem, a podle toho poskytneme návrhy.
4.Pokud problém nelze vyřešit výše uvedeným krokem, naše společnost vyšle do vaší společnosti technický personál a vyřeší všechny problémy tváří v tvář.